| 1、软件安装成功后，运行的时候总是提示如下几种关于D3D的问题:
1. 找不到动态链接库D3D8.DLL。
2. 无法使用显示卡D3D的硬件加速，在用户点击确定按钮后进入蓝图后背景是黑色屏幕，运行速度很慢。
3.提示找不到D3D设备（Cannot find d3d any compatible Direct3D device），如下图
答：以上问题统一的解决方案如下：
1) 使用Directx检测工具，查看DX版本号，查看方法见下面的"附注一"，如果DX版本不是8.0以上就用建材之星软件光盘tools目录下的“三维显示驱动程序”安装，或者到建材之星软件网站下载，或者到微软站点下载directx的最新程序，安装一下如果仍不能解决问题看后面步骤
2) 查看directx诊断工具里面的显示部分，查看方法见下面的"附注一"，看directDraw和Direct3D是否都已经启用，未启用的就启用，无法启用的或者启用了仍然解决不了问题就看后面的步骤
3） 点击鼠标右键在桌面空白的地方，查看显示卡型号，确定是否支持3D，查看方法见下面的“附注二”，然后查看一下是否把硬件加速设置到“全”，查看方法见下面的“附注二”，如果确定显卡不支持３Ｄ，那么需要更换您的显卡，如果确认支持3D，硬件加速已在“全”的状态，那么就是显示卡的驱动程序没有安装正确，接着看下面的步骤
4）到网络上或者显卡的驱动程序光盘上找最新的显示卡的驱动程序，重新安装即可。
附注一：
1. 检测DirectX版本方式：
桌面－开始菜单－ 程序－附件－系统工具－系统信息
从系统信息界面的“工具”菜单里面选择“DirectX诊断工具”，查看工具反馈的DirectX版本号，如图红色部分。
红色部分显示的DirectX版本必须是8.0以上才可以。
2.查看Direct3D加速是否启用：
打开：桌面－开始菜单－ 程序－附件－系统工具－系统信息
从系统信息界面的“工具”菜单里面选择“DirectX诊断工具”，然后选择“显示”，一项，如图
其中最主要的就是 Direct3D支持，如果Direct3D加速后面显示为“禁用”字样，按扭则是“启用”字样，并且可以点击，这时表明Direct3D加速为禁用状态，点击按扭后会变成禁用字样，Direct3D加速后面显示为“启用”字样，此时Direct3D加速为启用状态。
如果Direct3D加速不是启用状态，那只有两种可能，一种是显示卡不支持3D，软件将无法使用。另外一种可能就是显示卡的驱动程序安装不正确，需要在网络上搜寻最新的驱动程序，原因是windows
98、me，2000或者xp操作系统自己虽然可以识别显示卡，但是操作系统自带的驱动程序不是针对该型号的显示卡特殊处理的，而是通用的驱动程序，这样就无法充分发挥显示卡的全部特性，为此必须从显示卡厂商那里获得最新的驱动以得到全面的支持。
另外，我们还建议您使用测试Direct3D(E)按钮测试一下显示卡对三维的最基本的功能支持，正常情形下，会先提示您使用Direct7.0接口进行测试，随后屏幕出现一个带有图片的转动的方盒子，然后再提示您使用Direct8接口进行测试，然后屏幕也出现一个带图片的转动的方盒子，如果看不到，则表明显示卡不支持或者没有安装Direct8，建材之星软件也就无法在该电脑上使用。
附注二：
1.查看显卡是否支持三维
答：请在桌面空白的地方，用鼠标右键点击，弹出菜单后选择“属性”，弹出对话框后，点击最上一排的“设置”按钮，
看类似显示器图片下面的“显示：”后面的那一长串字符串的内容：“××××上的YYYY监视器”注意××××代表的内容就是显示卡的具体型号，找电脑销售商咨询是否支持三维显示，或者电话联系科普兰德公司售后寻求帮助；
2.查看硬件加速 ：
有一种情况是驱动程序的设置可能有问题，在windows2003系统下，电脑的硬件加速是被关闭了的，需要用户人工打开。在上面的对话框中选择“高级”按扭，然后选择“疑难解答”，查看硬件加速条的位置，把硬件加速滑条托拽到最右侧“全”的位置，如下图
2、建材之星软件需要的硬件环境
由于建材之星软件是一个三维交互式的软件，因此计算机必须配备支持三维的显示卡，对于cpu和硬盘，内存的要求不是很高。
三维显示卡是决定软件运行效率的重要因素。
我们强烈推荐使用 NVIDA公司出品的Geforce系列显示卡——理由是：这个系列显示卡的驱动程序最方便使用。
要运行建材之星软件，显示三维场景，需要准备好两个东西。
一个DirectX三维显示驱动程序，一个是显示卡自身的驱动程序。
DirectX是微软公司的免费产品, 我们需要8.0 以上的版本支持，该系统可以在网络上着多很多下载点, 目前最高版本是9.0B显示卡驱动程序,是显示卡厂商自己开发的或者是由其他专业公司开发的,针对特定的显示卡而设计的，在选择显示卡的时候，除了显示卡的性能以外还要考虑驱动程序是否容易使用。
DirectX的特性的体现是依靠显示卡驱动程序的，不是说显示卡安装到电脑当中，可以看到画面了，就表示显示卡安装正确了。
Windows系列操作系统，当中，由微软公司内嵌了一些显示卡的驱动程序，但是这些驱动程序是通用的,非专业化的驱动程序，无法和显示卡厂商或者是专业公司提供的驱动成像媲美，windows系统提供的只是支持它这个平面系统的驱动程序，有的时候无法满足三维程序的需求。通常无论是否使用三维程序,都应该安装显示卡公司提供的显示卡驱动程序，以获得更高的性能：更高的屏幕分辨率，更高的屏幕刷新频率等。
我们推荐Nvida公司显示卡的理由是：驱动程序做的好。
Nvida公司的显示卡驱动程序不仅仅由该公司自身开发，还有很多专业公司在做它的工作，因此它的驱动程序变得非常灵活方便。每次推出新的驱动程序的时候，都兼容了Nvida公司的所有型号的显示卡，因此在保证技术专业性的同时还满足了产品的通用性。
另外，该公司的驱动程序，对DirectX的支持保持了兼容性，支持DirectX9的驱动同时也支持DirectX8乃至更早的DirectX版本。
单独从显示卡的性能上说，和Nvida公司性能类似的是ATI公司的显示卡，它从技术指标上和nvida公司不相上下，但是ATI公司的显示卡驱动程序不方便使用。经常出现不通用，不兼容的现象，安装的时候有很多参数需要指定，没有电脑专业经验的人很难把它调整好。
按照目前市场的状况，我们推荐的显示卡是：
高端用户 1000 - 2000 价位
NVIDA Gefroce FX5600/FX5900 128MB
终端用户 500 - 1000 价位
NVDIA Gefroce FX5200/5600 64MB
低端用户 300-500价位
NVIDA Geforce MX440 / Ti 4200 32MB
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